为进一步提升患者就医服务感受、加强门诊内涵建设，推动医院高质量发展。6月12日我院门诊办公室及医务科组织全院临床医技科主任、副主任召开“进一步提升患者就医服务感受及门诊布局优化调整工作”部署会，副院长沈滨、副院长黄垚、相关职能部门科主任参加了此次会议。
在会议上，人事科、医务科、质控科、门诊办公室分别从门诊出诊纪律、医疗质量安全、门诊病历书写规范、门诊布局调整及服务能力提升四个方面进行了工作安排。
副院长黄垚强调，今年是持续推进落实国家卫生健康委关于《改善就医感受提升患者体验主题活动（2023-2025年）》关键的一年，我院门诊工作要从医疗质量、服务效能上不断提高和突破。一是门诊医生特别是年轻医生应加强门诊患者医保政策、门诊出诊流程、沟通服务能力的学习和提升。二是门诊病历书写质量从思想上高度重视，从执行中严谨认真，从患者服务角度详细及时。三是各行政医技临床部门应该多部门联动，有效提高服务效能，真正让患者在就诊期间少等待、少跑路，不断提高患者满意度。
副院长沈滨做总结发言，他指出：门诊是医院重要的医疗服务场所，是大部分患者在医院诊疗的起点，是医院的“名片”，其服务水平和质量也充分体现了一家医院的医疗水平。我们的门诊服务质量需要进一步提高，一是加强门诊纪律管理，要把各项规定举措实实在在落在每一位员工身上。二是提高服务意识，站在患者的角度换位思考，想患者之所想，急患者之所急。三是加强学科发展提高学科影响力，真真切切让老百姓看好病、好看病。希望各职能、临床、医技科主任共同努力、协同共进，真正为患者提供优质、便捷、高效的门诊服务。
