尊敬的第九医院领导：
我是西安铁路局的一名离休干部，今年87岁，2014年12月18日由于突发疾病被120急诊送入贵院神经内科，虽然当时该科病床紧张，但神内科的医护人员及时快速调整病房，立即对我进行抢救。科主任高军宪、主治大夫吴晓琳，护士长王艳芳各负其责，有条不紊，布置治疗方案，在医生护士的精心护理下，我的病情很快趋于平稳。但住院三天后，由于发热呕吐引起我的慢性支气管炎复发，引起胸闷、上不来气，吴大夫及时与呼吸科会诊，调整了治疗方案，高主任、王主任也反复查房与主管大夫商讨。其他各位大夫一样认真负责，不论谁值班，都要进来查房并告知：我是值班医生，有事找我。护理部更是精心、耐心、为病人提供人性化的护理。年轻的护士们形象好，态度好，询问病情仔细，心理疏导有效，巡逻查房及时，呼叫系统也畅通无阻。
一度我产生悲观厌世情绪，认为我的病重，好不了了，高主任、吴大夫每天查房都会安慰我，尤其是吴大夫，虽然年龄不大，可医术水平高超，而且还能理解老年人的心理，把我的病情解释得清晰明了，对我唠唠叨叨的叙述也耐心倾听，帮助我树立战胜疾病的信心，使我和我的家人都非常感动。
由于神经内科医护人员的不懈努力，我的病情得到有效控制，值得一提的还有呼吸科马政权大夫，他来会诊后与吴大夫还保持联系，不断询问病情，及时调整治疗方案，从头到尾一直关心我的病情，在两个科室的共同努力下，我的病情一天好似一天，我们全家人都真心感谢贵院的领导，感谢你们培养的好医生、好护士，感谢他们挽救了我的生命。在全国人民共同实现中国梦的同时，我这个耄耋老人看到了医患关系新的变化，那就是相互理解，以诚相待。我要为这样的正能量点赞！尽管他们每天做的都是默默无闻的工作，但在我的眼中确实从他们身上看到贵院的希望和未来。我马上就要出院了，我们全家无以言表的感谢之情都在这封信中了，希望贵院不断努力进取，更好地发展壮大，走在医疗护理队伍的前列，愿九院的明天更美好！
神经内科患者：郑文瑞
2015年1月15日
