我因为高血压脑梗多次住进市第九医院神经内科，尽管每次住院时因病人多，往往先把我安排到走廊加床。冬天，走廊有过道风且冷飕飕；夏天，走廊有蚊虫且空气不流通……尽管有这样那样的不方便，但当我看到该科医护人员常年不能正点下班；大夫精心治疗；护士认真护理；个个和蔼可亲，我住在走廊的不便和怨气也就烟消云散了！
通过几次住院，我了解神内科医生以爱心为根本。她们在新主任高军宪和老主任王守廉的带领下，心系患者扮演多重角色，他们以诚心为基础，在治疗中笑脸相迎，令人如沐春风，会让我们患者享受一个好心情，没有用药病就好了三分！他们询问病史、检查治疗，交待事项都舍得花时间，宁可自己晚下班、不吃饭，也不厌其烦的给病人解释清楚，所以各个大夫都赢得了患者的信誉。自然而然就建立了一种和谐的医患关系。
通过几次住院，我还发现该科的治疗、护理量非常之大，各项工作虽然紧张忙碌、繁杂琐碎……人员虽然不足，但是护理有条不紊，责任分明、团结协作，新老护士个个脚步轻盈，穿梭在两个长长走廊的各个病房。不管早上还是下午，床头交接班时特别认真，尽管我住在走廊，也围着我仔细询问，扫床、翻身。看我身体受压的部位皮肤是否干净清洁、干燥、整个科室呈现出“比服务、做特色、创品牌“的景象。尤其是护士们在护士长王艳芳的带领下正以饱满的热情，诚恳的态度，在最平凡的岗位上克服重重困难。为我们每一位患者提供舒适、温馨的服务。我深深感受到他们的辛苦劳累，也了解了他们对病人的细致入微。
我是军人出身，年轻时在部队也是生龙活虎，但是现在，我只能躺着慢慢养病，神经内科就好像一个是没有硝烟的战场，医生护士就和战士一样，无私奉献着他们的青春和温暖，医护人员对我们患者的爱一直在我们心中流淌。
患者：西安铁路局澳通运输贸易公司
耿甲会
2012.5.29
