我院开展窗口工作人员礼仪培训

6月19日下午，我院邀请西安创元职业技术培训学院的王英老师，在医院多功能厅，对窗口科室人员进行礼仪培训。导医、挂号、收费、检验、药房、影像等科室近70名工作人员参加，石胜彬副院长、梁照国总会计师亲临现场。王老师通过视频，让大家清楚的知道了穿衣戴帽、言谈举止方面的基本礼仪规范，并让大家分组通过身边的日常工作进行情景模拟，石副院长担任嘉宾现场点评，王老师一一指出亮点和不足。通过模拟，大家加深了礼仪服务规范的认识，并对付诸实际工作充满信心。