就诊指南

尊敬的患者及家属：

欢迎您来到我院！为帮助您顺利就诊，请仔细阅读以下指南：

 一  预约挂号  

（一）线上预约：可提前7天在我院微信公众号、支付宝小程序或院内自助机预约挂号。

（二）现场挂号：可在自助机或人工窗口办理挂号。

（三）实名制就医： 挂号需使用本人身份证/社保卡/户口本/电子医保码/护照等有效身份证件。如就诊信息与本人不符，医生、技师有权拒绝接诊或检查。

 二  报到候诊

（一）现场报到：线上预约成功后，于就诊当日提前到院，在预约挂号平台就诊签到后，请务必到分诊台或自助报到机二次报到。未报到者，系统无法叫号。

（二）就诊等候：密切关注候诊区叫号屏的呼叫信息，听从工作人员安排，保持安静。

符合“一次挂号管三天”政策的患者，请前往就诊科室导诊台再次签到排队候诊。

 三  诊室就诊  

请严格遵守“一人一诊室”制度。听到叫号后，携带所有病历资料进入诊室就诊。

 四  缴费检查/取药  

（一）便捷缴费： 医生开具处方或检查单后，可在窗口排队缴费，也可扫描单据右上角二维码或自助机完成缴费。

（二）检查检验：缴费后，到相应检查科室登记处报到登记，按序检查。

（三）取药：缴费后，请凭处方单到对应药房窗口取药。

异地医保、特检特治项目及门诊慢性病等患者，请到人工窗口缴费。

 五  离院/复诊  

（一）打印票据：我院执行电子发票自助打印，离院前可在自助机打印发票。

（二）查阅报告：部分报告可凭条码、身份证在自助机上打印或通过医院公众号进行查询。

（三）预约复诊： 请按医生嘱咐的时间复诊，可通过原预约渠道预约。

  六  工作时间

我院为全年无假日门诊，设有午间门诊、周末门诊及延时门诊。