2025年12月19日18时，综合楼13层示教室里，骨科护理部召开全体护士年终述职会，围绕“2025年总结、2026年目标、3年规划”主题展开。护士长王亚飞开场时讲到，会议旨在梳理过去一年的工作成果与不足，明确新一年的工作计划，规划3年内职业发展方向，鼓励大家坦诚分享、共同进步。现场氛围严肃专注，科室护士手持整理好的材料有序参与。
每位护士依次上台汇报，内容紧扣三个核心：
1.2025年总结中，大家提到在过去一年中护理流程优化后效率提升，患者满意度稳中提升，但部分专科操作的规范性仍需加强；应急处置能力需提升；
2.2026年目标聚焦提升护理质量、优化患者沟通方式，以及完善护理记录的细节。提升应急处置能力，提升评判思维能力；
3.未来3年规划则包括个人职业成长计划，如考取骨科专科护士证书，和科室共同推进护理技术的更新。
汇报间隙，同事们不时点头交流，对提到的问题提出看法，护士长适时引导讨论解决办法。大家在看了同事的汇报后，针对自己的不足以及存在的问题，提出了一些改进的方法，比如专业技能的提升、患者护理的优化、文书与工作效率改进及团队协作能力强化，都表示要向优秀的同事学习，在新的一年里取得更大的进步，为科室做出更多的贡献。
会议最后，护士长总结了大家的汇报内容，肯定团队过去的努力，并针对不同层级护士提出差异化要求及落地计划：
新入职护士：聚焦基础技能规范，每月参加基础护理培训，跟随带教完成日常工作，每月考核基础操作;月度考核后开展一对一复盘，先让新人自述问题，再共同制定改进清单，避免单向说教；
N1护士：培养聚焦独立工作能力，每周以骨科常见病例开展情景模拟演练，N3护士扮演患者抛出突发问题，锻炼N1护士的医患沟通与应急处理能力；护理流程跟查中，带教老师用简洁话术实时反馈问题，轮岗实践时要求每日做好跨岗工作交接，让N1护士在实操与沟通中熟练掌握骨科护理标准流程。
N2护士：科室中坚，以质量查检实战和案例研讨为核心，发现护理质量问题后与资深护士双向沟通分析根源；带教新人前先试讲，根据建设性反馈优化讲解逻辑与沟通方式，在“教”与“研”中提升质量把控与带教能力，成为科室人才培养的桥梁；
N3护士：作为中流砥柱，为低层级护士开展专科技能培训时设计互动环节，让N1-N2模拟医患沟通场景；深化专科能力与指导，主导专科护理查房，带教新入职护士，培训N1-N2护士，推进专科证书考取;推动专科能力与团队带教水平双提升。
N4护士：引领学科建设与创新，参与护理科研，制定科室护理规范，指导团队解决复杂问题。主导跨科室疑难病例会诊，精准沟通协调多学科资源制定护理方案，以科研与创新推动骨科护理学科发展。
护士长还提到3年内规划是否合理？能否落地实施？各层级能否对应层级的能力，能否胜任？
最后护士长提醒大家将目标分解到日常工作中，确保计划落地实施。护士们纷纷表示，这次会议让自己更清晰接下来的方向，会积极落实各项计划。整场会议凝聚了团队共识，为骨科护理工作持续优化提供了明确支撑。
